Не хотят платить... - что делать?

смотреть ответ Абонент хочет не платить за домофон, а мы его обслуживаем.  Что делать? Подавать в суд? Но ведь договоров с каждым жильцом мы не подписывали!
Вопрос, возможно, не по адресу - ведь вы техническая служба, но может быть знаете?